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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    注:能接受早、晚班。
    1、通过旺旺在线接待来访顾客,接受顾客咨询,推荐合适商品,尽量促成顾客成交; 
    2.做好简单售后工作,包括对问题订单物流信息进行跟踪查询; 
    3.对新近商品了解和熟悉; 
    4.灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺.
    5.分析市场同类产品,处理数据。其他福利:提供食宿;生日礼物慰问;节日礼品发放;丰厚年终奖及带薪年假等 
    任职要求
    .年龄要求: 22-27 岁 语言要求:不限1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验;
    2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
    3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
    4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
    5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
    6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
    7、打字速度,70字/分钟。 

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